Отзывы
Селиверстова Светлана
07.01.2021 18:47
В этот светлый праздник, когда вся семья и близкие люди собираются вместе хочется поздравить с наступившим Новым годом и Рождеством, и выразить огромную благодарность заведующему ЧЛХ ГБУЗ "НПЦ спец.мед.помощи детям ДЗМ" Сулейманову Александру Бекировичу и всей его дружной команде , которые окружают заботой и делают все возможное и невозможное ... Очень рада , что операции сыночку - Селиверстову Матвею (их было три) были проведены именно здесь и лучшими специалистами Сулеймановым Александром Бекировичем и Молодцовой Натальей Александровной. Спасибо Вам огромное, За Ваш нелегкий славный труд! Желаем Вам душевного тепла, семейного уюта и вдохновения. Пусть в жизни Вас ждут только благие вести и радостные события! С уважением, семья Селиверстовых, Тверская обл., Торжокский р-он

Спасибо! Здоровья Вам и вашему сыночку!
Нина
29.12.2020 14:47
Потеряли медицинскую карту ребёнка. Личные данные сейчас не понятно у кого. Я вынуждена писать жалобы в контролирующие и надзорные инстанции.

Здравствуйте, Нина!
Ваше письмо передано руководству КДЦ. Жаль, что вы не указали контактного телефона, чтобы с вами могли связаться оперативно
Горбунова Татьяна
29.12.2020 12:25
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте! Я мама Горбуновой Майи,которая находится на лечении в онкологическом отделении Вашего центра.От всей души выражаю глубокую и искреннюю благодарность нашей волшебнице,заведующей отделения онкологии №1 Ивановой Надежде Михайловне,которая согласилась взять нас на весь курс лечения .Нашим замечательным врачам :Курдюкову Борису Вадимовичу,Савлаеву Казбеку Фидаровичу, Евстафиевой Марине Михайловне и всему медицинскому составу отделения! За спасение жизни моей дочери,за высокий профессионолизм,моральную и материальную поддержку в трудное для нас время.За сердечную теплоту,отзывчивость,за доброжелательное отношение к детям.Спасибо Вам за подарки к новогоднему празднику!Они подняли бойцовский дух,и очень понравились моей дочке.Огромное человеческое спасибо от меня и Майи!!!

Огромное спасибо за ваши слова!
Наталья
24.12.2020 13:52
Хочу написать о враче филиала 2 ( детской поликлинике) Пяткиной Н.И. Пришли к ней с жалобами на боль в желудке. Просили дать направление на УЗИ. На что педиатр ответила, что УЗИ делать никому нельзя. Оно рак вызывает. Пощупала, послушала и сообщила, что боли в животе от сердца. Ибо оно в ужасном состоянии. Я сказала ей, что у дочери пролапс. Мы за ним наблюдаем у кардиолога. И что шумы при таком диагнозе присутствуют. На что Пяткина мне ответила, что там не только шумы. Она врач. И ей лучше знать. Дала направление на экг. Направление же к кардиологу не дала. Мы вышли в ужасе. У дочери на фоне сообщения о том, что ее сердце еле работает, начались панические атаки. Теперь вот ходим к неврологу. Именно невролог и дала направление к кардиологу. Кардиолог посмотрела экг, послушала, померила давление и пульс. И сказала, что все идеально. Я просто рыдала. Неделю я мучалась от мысли, что мой ребенок может умереть. Направление на УЗИ брюшной полости у нас так и нет. Зато нервный срыв есть после посещения этого недоврача Пяткиной. Считаю, что таким людям не место в медицине. 21 век, а она считает, что УЗИ вызывает рак. И пугает страшными диагнозами.

Здравствуйте! Ваше обращение передано руководству КДЦ.
Кристина Нефёдова
22.12.2020 16:32
Здравствуйте. Вот в очередной раз проходили с сыном реабилитацию в ПНО2.Во первых поздравляю все отделение с Наступающим Новым Годом. А также вырожаю огромную благодарность Прокопьевой Наталье Павловны и Марынкиной Александре Николаевны, за их профессионализм. В отделении сыну за две нидели сделали все обследования начиная с МРТ головного мозга заканчивая УЗИ всех органов и сосудов.,и конечно же полный курс реабилитации. А также сказать спасибо всему ПНО2 за их доброту и вежливость. Ещё большое спасибо отделению ЛФК, особенно Ольге Николаевне у неё мы проходили кус лечебной физкультуры с фрагментами Войты, и массажистам. А ещё хотелось бы обратится к администрации в отделении все замечательно но есть одно но деток много, а вот для них там нет не какого игрового уголка, хотелось бы хоть не большой уголок чтобы дети могли там проводить время после процедур а не сидеть в палатках. С уважением Рома Шушанян и его мама.

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы учтём Ваши пожелания.
Дмитрий
17.12.2020 09:56
Прошу обратить внимание руководство на работу телефонной линии колл-центра по номеру (499) 638-35-00. Есть фотография того, что 16.12.2020 по состоянию на 19-25 МСК никто не принял мой звонок, на тот момент длящийся в течение 2 часов 39 минут! Уже почти был готов сдавать экзамен по итальянскому языку. Так нельзя работать.

Здравствуйте! Ваше обращение передано руководству КДЦ. Пришлите свой контактный телефон на npcmpd@mail.ru мы с Вами свяжемся.
Екатерина
14.12.2020 19:33
Выражаю огромную благодарность всему ЛОР отделению, особенно Майненгеру М.С., который внимательно относится к своим пациентам. Отвечает на все вопросы подробно, объясняет все доступно. После операции сын бегал так будто ничего и не было.

Добрый день! Спасибо за отзыв!
Анна
23.11.2020 10:27
Добрый день!
Выражаю большую благодарность педиатру Наталье Васильевне Яценко и медсестре из ковидной бригады.
Я в полном восторге от того, как организована работа с ковидными детками у нас в Солнцево: врачи приходят точно в срок, постоянно наблюдают за детками, отзваниваются по результатам. А самое главное - родителям дается номер мобильного телефона, по которому в случае ухудшения состояния можно звонить и сразу поговорить с доктором. Это высший уровень!
А Наталья Васильевна замечательный педиатр: внимательный, чуткий и с жизнерадостным чувством юмора! Спасибо вам большое!
Выражаю большую благодарность педиатру Наталье Васильевне Яценко и медсестре из ковидной бригады.
Я в полном восторге от того, как организована работа с ковидными детками у нас в Солнцево: врачи приходят точно в срок, постоянно наблюдают за детками, отзваниваются по результатам. А самое главное - родителям дается номер мобильного телефона, по которому в случае ухудшения состояния можно звонить и сразу поговорить с доктором. Это высший уровень!
А Наталья Васильевна замечательный педиатр: внимательный, чуткий и с жизнерадостным чувством юмора! Спасибо вам большое!

Спасибо за ваш отзыв! Сегодня, как никогда, нашим специалистам нужна ваша поддержка и тёплые слова! Берегите себя, не болейте!
Елена
20.11.2020 11:47
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Хочу узнать куда ушли деньги предназначенные на кондиционеры в КДЦ по адресу Авиаторов ,22.Почему на этаже где сидит эпелептолог к которому привозят детей с эпелепсией нет кондиционера.Вы не думаете о том что у ребёнка с таким диагнозом скорее всего случиться приступ при такой духате ?Прошу обратить на этот факт внимание...Иначе я обращусь выше даю вам месяц на решение этой проблемы.Через месяц я буду обращаться в другие инстанции ...

Уважаемая Елена!
По вашему обращению на сайт ГБУЗ «НПЦ спец.мед.помощи детям ДЗМ» от 20.11.2020г. сожалеем, что работа поликлиники оставила у вас негативное впечатление. Согласно постановлению главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 года N 58 «Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность", температурный режим в помещениях нашей организации контролируется и не выходит за пределы допустимых значений. Финансовые средства на закупку оборудования для кондиционирования помещений не предусмотрены. Мы работаем над улучшением оказания помощи.
Бондаренко Сергей Борисович, и.о. зав. КДЦ
8(495) 934-22-03, npcmpd-kdc@zdrav.mos.ru
Юлия
18.11.2020 20:53
Лежали с сыном с 06.11.20202 по 11.11.2020 в отделении ЧХЛ. Чистота с порога. Кормят очень вкусно и сытно! Весь персонал вежливый. И зубки нам вылечили прекрасно) Большая благодарность всему медперсоналу отделения ЧХЛ! Спасибо Вам за Ваш нелёгкий труд!

Спасибо за отзыв!
Марина
31.10.2020 11:30
Хочу выразить огромную благодарность врачам и медсестрам ковидной бригады! Все организованно на высшем уровне, спасибо что лечите наших детей!

Добрый день! Спасибо за отзыв! Здоровья Вам и вашим детям!
Анвар Шайхутдинов
31.10.2020 00:37
Большое спасибо Тяпаевой Айгуль Вазетдиновне и всем сотрудникам учреждения за ваш благородный труд !!!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Кашина Евгения
23.10.2020 21:06
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Хочу оставить отзыв о бригаде врача и медицинской сестры выезжающих к коронавирусному ребенку в ЖК Мещерский лес, это слаженная работа настоящих специалистов и людей любящих свое дело, всегда заранее звонят о своем посещении о взятии мазка, приезжают дополнительно осматривают ребенка, а так же звонят и уточняют состояние ребенка, дают рекомендации,лично сообщают результаты анализов. Приятно осознавать, что врач заинтересован в выздоровлении своего пациента, несмотря на загруженность в эти тяжелые дни, они были очень приветливы и отзывчивый.

Добрый день! Благодарим Вас за оценку работы наших специалистов! Здоровья Вам и вашим детям!
Айтекин
19.10.2020 16:51
Добрый день. Мы из Ростова-на-Дону. Подскажите, можно ли у вас пройти курсы реабилитации по полису ОМС на бесплатной основе недоношенному ребёнку с ДЦП? Спасибо.

Добрый день! Пришлите пожалуйста выписки из больницы с запросом о госпитализации на nprokopieva-25@yandex.ru (отделение ПНО2)
Вадим
19.10.2020 13:31
В субботу 17/10/20 был записан в кабинет выдачи справок и направлений к Алленовой В.И., для получения справки для своего ребенка для занятий спортом, ранее посетил с ребенком педиатра, которая провела осмотр и назначила осмотр врачем ортопедом и исследования ЭКГ, спустя положенное время пришел в данный кабинет для получения справки по результатам исследования и ранее проведенных осмотров, в связи со сложившейся эпидемиологический ситуацией, я намеренно не взял с собой ребенка, что бы сократить его присутствие в многолюдных местах. Войдя в кабинет к Алленовой, на меня обрушился весь негатив этого врача, она в грубом тоне, сильно повышенным голосом, можно сказать крича сообщила мне, что без ребенка она мне не выдаст справку, ранее неоднократно я посещал кабинет выдачи справок и направлений и с другими специалистами не возникало проблем выписать бумагу без ребенка. Сейчас есть все технологические возможности для просмотра анализов и предыдущих исследований, что бы выписать простую справку. Зачем было хамить с порога, ведь можно было вежливо объяснить, или войти в положение в связи с ситуацией с ковидом выдать справку на основании обследований недельной давности.
Прошу Главного врача донести до Алленовой В.И. нормы вежливого обращения с пациентами, а не писать затем в карте ребенка, что родитель хамит, этого стоило ожидать как защитную реакцию, когда специалист начинает грубить и хамит первый.
Прошу Главного врача донести до Алленовой В.И. нормы вежливого обращения с пациентами, а не писать затем в карте ребенка, что родитель хамит, этого стоило ожидать как защитную реакцию, когда специалист начинает грубить и хамит первый.

Добрый день! Ваше обращение передано руководству КДЦ.
Ольга
13.10.2020 14:47
Были сегодня на приеме у Манжос Ж.В. Крайне неприятно было общаться с врачом, так как на каждый вопрос отвечала по хамски. Негативно реагировала на поведение моего сына, который закатил истерику на приеме (хотя ему всего два года и он может быть элементарно уставшим, невыспавшим и т.д.). Не добавляет так же профессионализма обсуждение работы другого врача и сарказм в адрес мамы, как вести себя с ребенком.

Добрый день! Ваше обращение передано руководству КДЦ.
Наталья
13.10.2020 10:19
Были на приёме у врача Пяткиной Н.И. В результате пришлось записаться на приём к другому врачу, т.к. ни на один интересующий вопрос ответа получить не удалось. У меня первый ребёнок, естественно, многое приходиться спрашивать, но врач Пяткина Н.И. общается так, как будто каждый родитель все обязан знать сам, на любой вопрос отвечает резко и с неохотой, при этом не скрывает, что у "неё поток" и "она уже думает у других пациентах", и получается, что ребёнок на приёме, ей уже не важен. Взвешивала ребёнка прямо в одежде и плёнке, и потом "на глаз" определила вес. И это нормально? Самого ребёнка не смотрела. Были раньше у Кузьминой А.Н., т.к. та врач полностью ребёнка посмотрела, и животик, и спинку простукала, носик и ротик проверила. Врач Пяткина Н.И., видимо, решила, что это лишнее. На вопрос, к каким специалистам и когда надо записываться, когда и какие сдавать анализы (ребёнку только 2 месяца) - гениальный ответ: потом к врачу приедете. Интересный вопрос, а потом - это когда. Сама ничего не объясняет, всё приходиться клещами вытягивать. ? После приёма никаких эмоций, кроме раздражения и твёрдого намерения, если только будет выбор, НИКОГДА не приходить к Пяткиной Н.И., т.к. для данного врача сам ребёнок, судя по её поведению, интересует мало.

Добрый день! Ваше обращение передано руководству КДЦ.
Диана Рамазанова
02.10.2020 13:53
Выражаю огромную благодарность всему ЛОР-отделению в лице Марины Евгеньевны Сарафановой !!! Отличный персонал, чистота и порядок, контроль и уход. Отдельное спасибо нашему лечащему врачу - Майненгеру Максиму Сергеевичу за профессиональный подход к делу, который обнаружил кисту на гландах у ребёнка , которую ранее никто не видел, Максим Сергеевич весьма компетентно спрогнозировал и провёл лечение моего ребёнка, спасибо Вам !!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Ирина
30.09.2020 22:45
Выражаю огромную благодарность врачу Врублевскому Сергею Гранитовичу за его золотые руки, профессионализм, спокойствие и интеллегентность. Это врач от Бога. 22.09.20 он оперировал моего сынишку по поводу гипоспадии.Операция длилась 2,5часа.После операции Сергей Гранитович подошёл ко мне все объяснил, рассказал как прошла операция и о состоянии моего сына. Его спокойствие и невозмутимость вселили в меня уверенность в благоприятном исходе. Послеоперационный период был сложный,но Сергей Гранитович каждый день заходил к моему сынульки и мы справились. Завтра нас выписывают! Огромное человеческое СПАСИБО ВРАЧУ С ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ ВРУБЛЕВСКОМУ СЕРГЕЮ ГРАНИТОВИЧУ.

Спасибо за ваш отзыв!
Екатерина
28.09.2020 11:09
Хочу написать замечание. 26.09.20 мы были на приёме у врача невролога Петрыкиной О.В. Как оказалось, врач была явно не здорова, постоянно кашляла и сморкалась. Прошу заметить !!! в это сложное время!!! Когда по каждому "чиху" людей отправляют на больничный или карантин, данный врач же сидит (в маске конечно) и принимает детей в своём кабинете. Среди них и особенные дети, любая простуда для таких детей опасна. Прошу руководство принять к сведению, и впредь не допускать к работе болеющих врачей.

Здравствуйте!
Ознакомившись с Вашим отзывом о работе нашего медицинского учреждения, прежде всего, хотел бы сообщить, что я как руководитель заинтересован в качественном и своевременном медицинском обслуживании пациентов, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами. В описанной Вами ситуации я не могу дать развернутый ответ, поскольку не владею информацией в достаточной мере, поэтому считаю, что нам необходимо пообщаться лично. Буду благодарен, если Вы свяжетесь со мной по телефону: 8 (495) 934 22 03 или посредством электронной почты: kdcnpc@mail.ru.
На основе полученной информации, мы сможем оказать Вам предметную помощь в случае необходимости, а также принять меры, направленные на повышение качества работы учреждения и персонала.
С Уважением, Щаблинин Олег Владимирович, заведующий филиалом № 2 ГБУЗ «Научно-практического центра специализированной медицинской помощи детям имени В.Ф. Войно-Ясенецкого ДЗМ»
465 записей