В отделении паллиативного лечения Центра квалифицированные специалисты оказывают комплексную медицинскую помощь в круглосуточном режиме детям, нуждающимся в медицинском наблюдении, паллиативном, симптоматическом лечении. Проводится оказание медико-социальной и психологической помощи пациентам и их семьям на различных стадиях прогрессирования заболевания, обеспечивается уход за больными детьми, способность к самообслуживанию которых значительно снижена или утрачена. Организованы все виды необходимого для ребенка и матери питания под контролем врача-диетолога.
Существует проект «социальной передышки» для родителей и семьи, в которой есть тяжело больной ребенок с хроническим неизлечимым заболеванием. Ребенка можно поместить в стационар Центра на 2 недели, чтобы родители смогли немного отдохнуть, отвлечься от многолетней борьбы с болезнью ребенка, круглосуточного за ним ухода, заняться собой, куда-нибудь уехать, отремонтировать квартиру. На этот период медицинский персонал стационара обеспечит квалифицированный уход и симптоматическое лечение больному ребенку.
Организация паллиативной помощи детям на дому обеспечивается выездной службой МЦППД. Под наблюдением выездной службы, в настоящее время, состоит 276 пациентов, жителей г. Москвы, в т.ч и дети находящиеся на хроническом ИВЛ.
В функции выездной службы Центра паллиативной помощи детям входит купирование или смягчение симптомов заболевания, психологическая поддержка больного и членов его семьи, обучение родственников навыкам ухода за больным, консультирование медперсонала участковой поликлинической педиатрической службы по ведению больного.
Лабораторно-инструментальные исследования больным, получающим паллиативную помощь на дому, осуществляются выездной службой паллиативной помощи или лечебно-профилактическими учреждениями по месту жительства больного по их взаимному согласованию.
Оказание паллиативной помощи осуществляется комплексно. При необходимости больным оказывается консультативная помощь различными врачами-специалистами НПЦ мед. помощи детям ДЗМ (оториноларинголог, эндокринолог, нефролог, гастроэнтеролог и др.), а также специалистами органов социальной защиты, психологами, педагогами и представителями религиозных организаций.