Часто задаваемые вопросы
Есть ли правила записи на первичный приём?
Вам необходимо заблаговременно прибыть в Центр (рекомендованное время за 15-20 минут до назначенного времени приема) для надлежащего оформления документов в регистратуре и своевременного начала приёма.
В случае невозможности явиться на приём в назначенное время просим Вас до начала приема предупредить оператора по номеру телефона «Контакт – центра» +7 (499) 730-98-41.
При опоздании на прием более чем на 15 минут (в том числе процедура оформления документов) Центр оставляет за собой право отказать в проведении консультации/исследования по причине возможного риска некачественного оказания медицинской услуги.
Проведение консультации/исследования в случаях опоздания более чем на 15 минут, возможно, при наличии у врача — специалиста свободного места в графике приёма.
Центр осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы врачей – специалистов/проведения исследования.
Центр не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, неверно указанного телефона или в случае если пациент/законный представитель не отвечает на звонок.
Пациенты, записанные на исследования в утреннее время 8:30, убедительная просьба прибыть за 15-20 минут до назначенного времени приема.
Получить заключение по результатам проведенного исследования возможно в день исследования, в течении 1 часа, после окончания исследования.
Как перенести (изменить) дату госпитализации по ОМС?
Для изменения даты госпитализации необходимо связаться с профильным отделением. Контакты всех отделений указаны на сайте в разделе «Отделения»
Что нужно для госпитализации иногородних по полису ОМС?
Основанием для плановой госпитализации иногороднего ребенка в нашу больницу по полису ОМС служит направление из поликлиники (форма 057/у-04) по месту наблюдения пациента или направление из территориального органа управления здравоохранением по месту жительства с указанием источника финансирования. Также можно обратиться в проект «Москва-столица здоровья» тел. проекта 8 (495) 587-70-88. Подробности о госпитализации размещены на нашем сайте в разделе «Родителям».
Возможна ли плановая госпитализация, если из перечня не выполнен или просрочен один анализ?
Для плановой госпитализации необходимо наличие всех анализов и документов с соблюдением сроков, обозначенных в Правилах госпитализации. В противном случае в госпитализации будет отказано.
Где найти список необходимых анализов для госпитализации?
Правила госпитализации Вы найдете на нашем сайте в разделе «Правила госпитализации» выше
Существуют ли правила посещения пациента священнослужителями?
Общие требования к организации посещения пациента священнослужителями Вы найдете в прикреплённом документе. Ответственный от организации — Громов Иван Александрович +7 (903) 198-97-02
Как получить высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП)?
Решение о направлении в медицинскую организацию, оказывающую ВМП принимает врачебная комиссии городской поликлиники, осуществляющей наблюдение пациента. Для решения вопроса о необходимости оказания ВМП Вам требуется обратиться к лечащему врачу (участковый врач-терапевт, педиатр). Основанием для оказания ВМП является заключение комиссии медицинской организации, оказывающей ВМП.
Как получить справку для налогового вычета?
Вам необходимо заполнить анкету и отправить её на KuzinaLM@osipovakv
