Часто задаваемые вопросы

Есть ли правила записи на первичный приём?

Ответ:

Вам необходимо заблаговременно прибыть в Центр (рекомендованное время за 15-20 минут до назначенного времени приема) для надлежащего оформления документов в регистратуре и своевременного начала приёма.

В случае невозможности явиться на приём в назначенное время просим Вас до начала приема предупредить оператора по номеру телефона «Контакт – центра» +7 (499) 638-36-45.

При опоздании на прием более чем на 15 минут (в том числе процедура оформления документов) Центр оставляет за собой право отказать в проведении консультации/исследования по причине возможного риска некачественного оказания медицинской услуги.

Проведение консультации/исследования в случаях опоздания более чем на 15 минут, возможно, при наличии у врача - специалиста свободного места в графике приёма.

Центр осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы врачей – специалистов/проведения исследования.

Центр не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, неверно указанного телефона или в случае если пациент/законный представитель не отвечает на звонок.

Пациенты, записанные на исследования в утреннее время 8:30, убедительная просьба прибыть за 15-20 минут до назначенного времени приема.

Получить заключение по результатам проведенного исследования возможно в день исследования, в течении 1 часа, после окончания исследования.

Как перенести (изменить) дату госпитализации по ОМС?